個人情報保護への取り組み

個人情報保護方針

株式会社ObotAI（以下、「当社」といいます。）は、お客様への安全性・信頼性を保証するため、個人情報を適切に取り扱い、保護、管理していくことは重要な社会的責務と考えています。

当社に従事する全役職員は、個人情報保護の重要性を認識し、業務上に関係する全ての個人情報の遵守・保護に努めることを宣言します。

1. 個人情報の取得・利用・提供等について

   1. (1) 個人情報を取得する際は、その利用目的をできる限り明確に特定し、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段で取得します。
   2. (2) 個人情報を利用する際は、本人に明示、通知、または公表した利用目的の範囲内に限定し、それに反する目的外利用を行なわないための措置を講じます。
   3. (3) 個人情報を第三者に提供またはその取扱いを委託する際は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で、適法にこれを行います。

2. 安全対策の実施について

   個人情報の正確性およびその利用の安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を始めとする安全措置を構築し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失または毀損等の的確な防止とセキュリティの是正に努めます。

3. 苦情・相談に対する適正な対応について

   個人情報を提供された本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正、削除、または利用もしくは提供の停止等を求められたときは、適法にこれに応じるとともに本人からの苦情及び相談に関して適正な対応をします。

4. 法令・指針・規範の遵守について

   適正な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

   個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について定期的に監査し、それを維持し、継続的に改善し、個人情報の保護水準の向上を図ります。

6. プライバシーポリシーの改定

   今後、当社はプライバシーポリシーの一部もしくは全てを改訂することがあります。重要な変更がある際には、本サイトにてお知らせいたします。

個人情報のお取扱いに関する相談窓口責任者

株式会社ObotAI　取締役　和田慎志

2022年8月18日 株式会社ObotAI 代表取締役社長　北見 好拡

個人情報の定義

株式会社ObotAI（以下、「当社」といいます。）における個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、または個人別に付けられた番号、記号その他の符号、画像もしくは音声によって当該個人を識別できる情報です。

当該情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別できる情報も含みます。

※日本工業規格 JIS Q 15001：2006

VRSHOPiiが収集する個人情報

VRSHOPii（以下本サービスと呼びます）をお客様が利用するとき、次の情報が自動的に収集されます。

• お客様の端末およびブラウザの利用に関する情報（お客様のご利用状況、ご利用頻度、滞在時間を含みます。）
• 本サービスへのアクセス日時
• 本サービスを閲覧する前にお客様が閲覧したウェブサイトのURL
• お客様のブラウザ、OSの種類および言語、IPアドレスに関する技術的情報
• 本サービスの操作履歴（本サービス画面内のクリック位置、画面遷移履歴、商品の選択内容）
• 本サービスを導入したストアの会員ID（ストアの会員としてログインしている場合のみ）

収集方法

本サービスをお客様が利用するとき、本サービスを導入しているストアを通して、またはブラウザ上で動作する本サービスのJavaScriptにより、当社の管理するサーバーへお客様の情報を自動的に送信し、収集を行います。

また、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報を自動的に収集いたします。

情報収集モジュール

本サービスには、利用状況及び本サービスを含むサービス等の情報を解析するため、以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、当社は、情報収集モジュールの提供者へ、お客様情報を当社の利用目的に基づき提供します。

これらの情報収集モジュールは、Cookie等を利用し、お客様情報を収集し、情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

1. 名称: Google Analytics
   情報収集モジュールの提供者: Google LLC.
   提供者による情報開示: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/
   Googleアナリティクスオプトアウトアドオン: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja
2. 名称: Sentry
   情報収集モジュールの提供者: Sentry
   提供者による情報開示: https://sentry.io/privacy/

VRSHOPiiにおける個人情報の利用目的

本サービスにおける、当社が取得する個人情報は、次の目的に利用いたします。

• お客様からのお問い合わせへの回答および関連する顧客サービスの提供
• リサーチおよび製品の開発、改良
• 当社の取扱商品およびサービスに関するご案内・営業活動
• 当社の事業活動に関わる情報のご提供

※ 当社における個人情報の利用目的についてはこちらのページをご覧ください
https://obot-ai.com/privacy/

個人情報の修正・削除について

当社は、当社が保有する個人情報に誤りがある場合、その旨の申し出をいただいた情報について訂正等必要な措置を行います。

また、当社からお送りする郵便やEメール等によるご案内が不要な方には、お申し出いただくことで当社からのご案内を差し止める手続きを速やかに取ります。

削除を申し出ていただいた個人情報は速やかに削除します。

当社に対する個人情報ご提供の任意性について

当社に対する個人情報のご提供は、ご本人様の任意のご意思によります。ご本人様が個人情報のご提供を拒否された場合は、開示等の求めに対する回答ができない、お問い合わせ等へのご対応が出来ない場合がございますのでご了承願います。これによりご本人様が被った損害（逸失利益を含む）、不利益等について、当社は何らの賠償責任等を負いません。

個人情報の開示等の請求について

当社が取得した開示対象個人情報に関し、本人に知り得る状態に置くべき事項を次のとおり、お知らせいたします。

事業者の名称

株式会社ObotAI　　
〒105-7510　東京都港区海岸1-7-1　東京ポートシティ竹芝 10F WeWork竹芝

個人情報保護管理責任者

和田 慎志
電話：03-3221-5085
FAX：03-6721-9387

開示対象個人情報の開示等の申し出先

開示に応じかねる場合について

次の場合は開示請求に応じかねますので、あらかじめご了承ください。

• ご本人確認や代理人確認ができない場合
• ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合
• 保有個人データに該当しない個人情報である場合(法律上、開示対象にならない個人情報)
• すでに個人情報を廃棄・消去済みの場合
• 開示請求書の記入内容に不備がある場合
• 開示請求対象の個人情報が特定できない場合

プライバシー責任者

和田慎志を2019年9月2日付けでプライバシー責任者に任命しています。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いにつきましてはお客様にご理解を頂くことは大変重要です。
上記内容についてのご意見、ご質問などございましたらお問い合わせフォームもしくは03-3221-5085までお問合せいただきますよう、よろしくお願いします。

2022年8月18日
株式会社ObotAI
代表取締役社長　北見 好拡